EsSalud relanza su plataforma digital: asegurados ya pueden agendar teleconsultas desde el celular

El Seguro Social de Salud (EsSalud) anunció el relanzamiento de su plataforma EsSalud Digital, una herramienta que permitirá a los asegurados programar teleconsultas de medicina general desde cualquier lugar del país utilizando un celular, computadora o tablet.

Con esta nueva modalidad, los usuarios podrán reservar una cita médica virtual con una disponibilidad de hasta siete días, sin necesidad de acudir presencialmente a un establecimiento de salud ni depender exclusivamente del centro asistencial al que se encuentran adscritos.

Atención médica desde cualquier lugar

Según informó EsSalud, el objetivo del relanzamiento es facilitar el acceso a la atención médica, especialmente para los asegurados que viven en zonas alejadas o que presentan dificultades para trasladarse a un hospital o policlínico.

El servicio permitirá que el paciente sea atendido por un médico de medicina general mediante videollamada, quien podrá realizar la evaluación clínica correspondiente, brindar orientación médica, emitir recetas electrónicas cuando sea necesario y determinar si el paciente requiere una atención presencial o la derivación a un especialista.

¿Cómo agendar una teleconsulta?

Los asegurados podrán acceder a la plataforma EsSalud Digital desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

Para solicitar una cita deberán:

• Ingresar a la plataforma oficial de EsSalud Digital.
• Identificarse con su DNI y los datos solicitados.
• Elegir la opción de teleconsulta.
• Seleccionar la fecha y el horario disponible.
• Confirmar la cita.

Una vez programada, el paciente recibirá las indicaciones para conectarse a la consulta virtual el día y la hora establecidos.

Disponible para asegurados de todo el país

Uno de los principales cambios del nuevo sistema es que los asegurados ya no estarán limitados al establecimiento de salud donde están inscritos para acceder a una consulta virtual de medicina general.

Esta interoperabilidad permitirá optimizar la disponibilidad de médicos y reducir los tiempos de espera, distribuyendo las citas entre profesionales de diferentes establecimientos de EsSalud a nivel nacional.

Impulso a la transformación digital

El relanzamiento de EsSalud Digital forma parte de la estrategia de modernización de los servicios del Seguro Social, que busca incorporar herramientas tecnológicas para mejorar la atención al asegurado.

La institución destacó que la telemedicina se ha convertido en un complemento importante de la atención presencial, permitiendo brindar consultas oportunas, realizar controles médicos y efectuar seguimientos sin que el paciente tenga que desplazarse, especialmente en casos que no requieren un examen físico inmediato.

EsSalud indicó que continuará ampliando progresivamente la oferta de servicios digitales con el propósito de mejorar la oportunidad de atención y acercar los servicios de salud a millones de asegurados en todo el país.

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